ギフトラッピング

1つ1つ手作業で制作しているため、色や形に若干の違いが生じる場合がございますのでご了承ください。 お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の色味や質感が多少異なって見えることがございます。 摩擦・水濡れなどによる脱色・汚損はどは避けられません。ご理解ください。 デリケートな作品ですので、強い力を加えたり、ひっぱったりしないようご注意ください。 小さなお子様やペットがいるご家庭は、誤飲にお気をつけください。事故が起きましても、責任を負いかねますのでご了承ください。 市販品・既製品ほどの強度はないため、使用を重ねることにより破損する場合がございます。 レジン商品につきましては黄ばみの原因になることもありますので、直射日光を避けて保管をお願い致します。  

返品・交換について

​

- 万一商品が不良品の場合や、輸送中のトラブルによるものなどにより破損・汚損していた場合のみ、送料等を弊社負担にて同一商品と交換、あるいはご返金させていただきます。

- 上記の場合交換・返品をご希望のお客様は、お問合せフォームより商品到着から7日以内に必ずご連絡ください。

​ ​

- 下記のいずれかの事項に該当する場合は、返品をお断りさせていただきます。

1.     ご注文商品到着後7日以内にお問合せフォームよりご連絡がなかった場合

2.    ラッピング用品が不足している場合や紛失された場合

3.     お客様のご都合による返品/交換の配送料金はお客様のご負担となります。予めご了承ください。

- 現在、日本国内のみ配送を承っております。国外への配送をご希望のお客様はEメールにてお問い合わせください。

- 配送料

税抜5.000円以内：日本全国一律120円

税抜5,000円以上：送料無料

​​

-       ご注文確認後、通常約10日間くらいでお客様のお手元にお届けいたしますが、職人の手作業による生産という性質上、お届けが遅れる場合がございます。その際はメールにてご連絡いたしますので、ご了承ください。

-       地域や日程によっては若干遅れる場合がございますので、ご了承ください。

- 一部出荷が遅れる商品につきましては、メールにて納期のご連絡をいたします。

- 配送時の梱包方法について、当社は最善の状態でお届けできるよう努めますが、受け取り時に梱包材の破損が認められる場合は、配送業者立会いのもと、製品の状態確認を行っていただきますようお願いいたします。

- 配送日時のご指定をされた場合でも、天災や天候不順、ご注文内容や決済情報の確認にお時間要した場合、また製品の入荷状況や在庫状況など、やむを得ない事情により遅延が生じる場合がございます。生じた遅延につきまして弊社では責任を負いかねます。